如何保持良好的客户体验？

始终如一的重视产品和服务质量。在保证产品质量的同时，鼎实还建立了1-2-3服务机制（1小时内响应，2小时内物联网诊断、36小时内到达指定的服务地点）、软件终身免费升级、协同交付、定期巡检、及时的配件供应等服务。